El tema de la Inteligencia Emocional, es en este momento de interés de cualquier organización y profesionista,
se habla de las habilidades asociadas con las destrezas lógico-verbales y ahora de un componente lógico-verbal; la habilidad para relacionarse con los otros y consigo mismo, nos marca el Coeficiente de Inteligencia Emocional.
Es tema de actualidad y de mayor interés a raíz de la publicación del libro "Inteligencia Emocional" de Daniel Goleman, sin embargo los elementos necesarios para aplicar su forma y contexto contiene muchas lagunas que debemos llenar con conceptos precisos y claros.
La Inteligencia Emocional es el recurso del XXI para adaptarse a una época de “cambio permanente y globalización”. Es la base para incrementar la capacidad profesional, el bagaje de herramientas para el bienestar personal y colectivo. Su aplicación se adapta a cualquier actividad humana, sin embargo tiene especial incidencia en profesionales cuya labor se relaciona directamente con las relaciones humanas coma la educación, comunicación, manejo de recursos humanos y actividades que incluyan trato directo con personas.
El Diplomado en Inteligencia Emocional busca otorgarle al alumno los conceptos serios, científicos y sistemáticos que le permitan aplicarlos en su labor cotidiana; implementar las herramientas necesarias para alcanzar metas a corto y mediano plazo, tanto en el aspecto personal como en la relación con los demás, todo en beneficio de las relaciones humanas y la mejor convivencia a través de la superación constante.
Propósitos:
• Reconocer las propias capacidades emocionales, abordar el estudio de la Inteligencia Emocional
• Dominar los conceptos Inteligencia Intrapersonal e Inteligencia Interpersonal de Gardner.
• Conocer la teoría de David Ausubel, “génesis de la inteligencia emocional”.
• Entender el papel crucial que tienen las destrezas emocionales.
Objetivos
• Adquirir las competencias para el desarrollo de la propia inteligencia emocional.
• Desarrollar las competencias para canalizar las emociones en las relaciones con los demás.
• Adquirir estrategias y habilidades para incrementar el desarrollo de la IE en los demás.
• Adquirir las herramientas para la implementar la Inteligencia emocional en el ámbito profesional.
Dirigido a:
Profesionales dedicados a la relación de ayuda, docentes en cualquier nivel de formación, profesionales de los medios de comunicación, profesionales de la salud, profesionales del ámbito social, formadores de recursos humanos, profesionales cuya labor se desarrolle con las relaciones humanas y toda aquella persona que requiera enriquecer su formación y mayor preparación para mercado laboral.
TEMARIO.
MÓDULO I.
INTRODUCCIÓN GENERAL. Bases psico-biológicas de las emociones. Los distintos mecanismos que se ponen en marcha con las emociones, y las consecuencias orgánicas que tiene la no canalización adecuada.
• Fisiología de las emociones.
• Teorías antecesoras y actuales.
• Consecuencias orgánicas, la emoción transformada en carga hasta los trastornos psicosomáticos.
• Autogestión emocional para prevenir consecuencias y promocionar bienestar y salud.
Inteligencia emocional. Antecedentes. La inteligencia emocional a nivel teórico y práctico.
• Antecedentes históricos de la inteligencia emocional.
• Ámbitos de aplicación de la inteligencia emocional.
• Psicología de la emoción.
• Desarrollos actuales de la inteligencia emocional.
• Bases metodológicas de la inteligencia emocional.
Bases de la Programación Neurolingüística. Métodos y técnicas de P.N.L. para la modificación de conductas, creencias y valores para bienestar personal.
• Definición y origen de la P.N.L.
• Aplicaciones y ámbitos de la P.N.L.
• Sistemas representacionales. Visual, auditivo y kinestésico.
• Programas para conseguir la excelencia personal y profesional.
• Proceso de información en la P.N.L.
• Comunicación efectiva.
• Proceso de cambio y aprendizaje.
MÓDULO II.
INTELIGENCIA INTRAPERSONAL. Es la capacidad del individuo para entender e identificar sus emociones y
saber cómo responde y se comporta entorno a sus emociones.
Autoconciencia. Competencias emocionales.
1. Conciencia emocional: Identifica las propias emociones y sus efectos.
2. Correcta autovaloración: Conocer las propias fortalezas y limitaciones.
3. Autoconfianza: Sentido del propio valor y capacidad.
Autorregulación. Actitudes emocionales.
1. Autocontrol: Control de las emociones y tensiones.
2. Confiabilidad: Normas de honestidad e integridad.
3. Escrupulosidad: Responsabilidad del desempeño individual.
4. Adaptabilidad: Flexibilidad para los cambios.
5. Innovación: Apertura y disposición ante nuevas ideas y nuevos enfoques.
Motivación. Actitudes emocionales.
1. Afán de triunfo: Mejorar y responder a una norma de excelencia.
2. Compromiso: Disciplinarse con los objetivos de un grupo u organización.
3. Iniciativa: Reaccionar y aprovechar las oportunidades.
4. Optimismo: Persistencia para cumplir objetivos.
MÓDULO III.
INTELIGENCIA INTERPERSONAL. Capacidad del individuo para entender las emociones de los demás y actuar a favor de ellos.
Empatía. Actitudes emocionales.
1. Comprender a los demás: Interés por los sentimientos, preocupaciones y perspectivas ajenas.
2. Ayudar a los demás a desarrollarse: Reforzar las habilidades y estimular la capacidad de desarrollo de los demás,.
3. Orientación hacia el servicio: Reconocer y satisfacer las necesidades de otros.
4. Aprovechar la diversidad: Desarrollar las oportunidades a través de los demás.
5. Conciencia política: Interpretar el poder de las relaciones del grupo a través de las corrientes sociales, políticas y emocionales.
Lenguaje no verbal
1. Orígenes del lenguaje no verbal.
2. Lenguaje no verbal: clave en la expresión y la interpretación de las emociones.
3. Proxemia.
4. Háptica.
5. Kinesia.
6. Microgestos.
7. Paralenguaje.
MÓDULO IV.
INTELIGENCIA INTERPERSONAL. Habilidades sociales
Asertividad: asimilación e integración de los derechos asertivos.
1. Desarrollo de la asertividad personal.
2. Desarrollo de la asertividad profesional.
3. Estrategias para realizar y recibir críticas.
4. Manejo de ataques ofensivos.
5. Expresión de emociones. Expresar hábilmente los desacuerdos y las emociones agradables.
El proceso de comunicación y las habilidades sociales.
1. Comunicación. Buena escucha y elaboración de mensajes convincentes.
2. Aspecto paraligüísticos de la comunicación.
3. Procesos perceptivos en el acto comunicativo.
4. Estilos comunicativos y sus funciones en la relación con los demás.
5. Establecer vínculos. Alimentar y reforzar las relaciones interpersonales.
6. Influencia. Idear tácticas efectivas de persuasión.
7. Liderazgo. Inspirar y guiar a individuos o a grupos.
8. Catalizador de cambios. Inicio o manejo de situaciones nuevas.
9. Manejo de conflictos. Negociar y resolver los desacuerdos dentro de un grupo.
10. Colaboración y cooperación. Trabajo en equipo.
11. Habilidades de equipos: Sinergia para la persuasión de metas colectivas.
Información General:
Metodología: Capacitación en línea 70%
Prácticas virtuales 10%
Trabajo personal 20%
Duración: 150 horas
Horario: Ajustado a las necesidades del alumno
Documentos: Manual y memorias del participante. (se publican en línea)
Certificado de participación.